Le Groupe Maurice à nouveau nº1 en tête du palmarès des RPA de Protégez-Vous
Lorsque vient le moment de choisir une RPA pour soi-même ou pour un proche, les questions sont nombreuses… et légitimes. Afin d’apporter un éclairage sur la qualité des milieux de vie, le magazine Protégez-vous a mené une enquête de satisfaction sur les résidences pour aînés. Résultat : Le Groupe Maurice se hisse de nouveau au sommet du palmarès au Québec !
Un outil précieux pour accompagner la réflexion
Le bâtiment est-il sécuritaire ? Les lieux sont-ils bien entretenus ? Le personnel se montre-t-il attentionné au quotidien ? Les soins et les loisirs offerts sur place répondent-ils réellement aux besoins des personnes plus âgées ? Voilà les questions que les gens se posent fréquemment quand il s’agit de choisir une résidence.
Dans ce contexte, pouvoir s’appuyer sur des données fiables, comme celles issues d’une enquête de satisfaction sur les RPA, fait souvent toute la différence.
Et c’est précisément ce que révèle l’enquête publiée en février 2026 par le magazine Protégez-Vous, menée auprès d’environ 3 300 résidents et leurs proches : Le Groupe Maurice s’y démarque nettement, et ce, sur plusieurs points essentiels au quotidien des personnes plus âgées !
Ce qui distingue Le Groupe Maurice selon Protégez-vous
Si l’étude révèle un bon niveau de satisfaction globale à l’égard des RPA, elle note que Le Groupe est « la seule chaîne de RPA à récolter d’excellents résultats pour l’organisation des loisirs et pour la propreté des lieux[1] ». La sécurité des résidences ainsi que la courtoisie du personnel figurent également parmi les éléments fortement appréciés par les répondants.
« Ces résultats sont le reflet d’une approche profondément humaine, où chaque détail compte. Ils témoignent aussi de l’engagement constant des Maurice, une équipe composée de plus de 2 400 employés qui veillent à faire de nos résidences des milieux de vie à la fois rassurants, stimulants et respectueux des besoins de chacun. Ces résultats démontrent à quel point nos décisions et nos actions sont en parfaite adéquation avec nos valeurs. », précise Alain Champagne, président et chef de la direction, Le Groupe Maurice.
Une reconnaissance portée par des voix bien réelles
Derrière cette première place se cachent les voix de centaines de résidents et de proches qui ont pris le temps de témoigner de leur expérience. Le Groupe Maurice accorde une grande valeur à leur confiance, qui est la pierre angulaire de toutes ses actions. Ce résultat repose aussi sur le travail remarquable de ses équipes, qui contribuent, jour après jour, à créer des milieux de vie chaleureux, dynamiques et sécuritaires.
« Bien sûr, nous savons que rien n’est jamais acquis. C’est pourquoi nous avons le désir constant de nous surpasser. Les résultats de l’enquête de satisfaction sur les RPA de Protégez-Vous, additionnés à ceux de notre sondage annuel sur l’expérience client, constituent des leviers précieux pour optimiser nos services. C’est en étant attentifs aux conclusions des études et aux demandes des résidents que nous favoriserons leur plein épanouissement », ajoute Alain Champagne.
Ce que ce palmarès vient confirmer
Cette enquête va bien au-delà de la simple reconnaissance; elle constitue un outil précieux pour toute personne qui envisage de vivre en résidence. Pour en savoir plus, sachez que vous pouvez consulter les résultats détaillés du classement établi par Protégez-Vous en ligne, au lien vers l’enquête.
À noter que la version papier est également disponible pour emprunt ou consultation dans les bibliothèques du Québec. De plus, grâce à l’application Prêt numérique, tous les Québécois abonnés à leur bibliothèque peuvent accéder gratuitement à la version numérique de Protégez-Vous !
Dans cette continuité, Le Groupe Maurice poursuit ses efforts et son engagement à offrir des milieux de vie où chaque individu peut s’épanouir pleinement, entouré d’équipes attentionnées, dévouées et profondément humaines.
Cette première place au palmarès de Protégez-Vous est donc bien plus qu’une récompense : elle reflète une promesse tenue jour après jour, celle de permettre à chacun d’évoluer dans un environnement sécuritaire, stimulant et chaleureux. Parce qu’après tout, bien vieillir, c’est mieux vivre !
[1] Source : https://www.protegez-vous.ca/habitation/residence-aine