Luc Maurice

La Marque Employeur du Groupe Maurice : là où « Votre métier prend tout son sens » !

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Dans un contexte marqué par une pénurie de main d’oeuvre, les employeurs ne savent plus où donner de la tête pour attirer de bons candidats. Afin de soutenir ses efforts de recrutement et de contribuer à fidéliser le plus grand nombre d’employés possible, le service des ressources humaines du Groupe Maurice s’est doté d’une nouvelle marque employeur. Mais de quoi s’agit-il au juste ? Rencontre avec Anne Grenier, viceprésidente des Ressources Humaines.

 

Une marque pour se démarquer

La Marque Employeur du Groupe Maurice : là où « Votre métier prend tout son sens » ! - Le Groupe Maurice - Résidences pour personnes âgéesIl y a un an et demi, l’équipe des ressources humaines du Groupe Maurice a commencé à réfléchir au développement d’une marque employeur, soit l’image de l’entreprise auprès de ses employés et des candidats potentiels. Pour la définir clairement, Mme Grenier et son équipe ont réalisé un sondage auprès des employés afin de connaître les raisons pour lesquelles ils avaient choisi Le Groupe Maurice ainsi que leurs motivations à y rester. Les résultats de ce sondage leur ont permis de déterminer les principaux éléments à mettre de l’avant dans leurs efforts de recrutement et de fidélisation. Un nouveau site Carrières sera mis en ligne prochainement. Il permettra de présenter l’identité du Groupe aux candidats, et de mieux faire connaître les perspectives de carrière offertes dans ses résidences.

« Cette nouvelle marque employeur joue un rôle très important à nos yeux. Elle traduit non seulement la philosophie guidant notre rôle d’employeur, mais également la promesse faite aux employés, explique Mme Grenier. Bien que la marque employeur utilise des techniques marketing similaires à la marque corporative d’une entreprise, son objectif est tout autre : l’une sert à attirer les chercheurs d’emploi, et l’autre, à vendre des produits ou des services. Les visuels et les slogans sont élaborés dans le but précis d’attirer de nouveaux talents. »

 

Une promesse qu’il faut tenir

« Nous sommes persuadés que les candidats choisiront Le Groupe Maurice au profit d’autres employeurs, car ils sauront que nous sommes une entreprise humaine, affirme Mme Grenier. Nous avons toujours offert une gestion mobilisatrice du personnel, une mission d’entreprise axée vers les aînés, un environnement de travail convivial et la perspective de joindre une organisation à la fine pointe de la technologie où les employés peuvent se développer tant sur les plans personnel que professionnel. La marque employeur nous aidera à répandre encore plus efficacement la “bonne nouvelle”, tout simplement ! »

Mais cette nouvelle image ne vient pas sans responsabilités. Elle se doit d’être fidèle aux engagements du Groupe, en plus de perdurer dans le temps. « Nous devons continuer d’offrir aux employés d’excellentes conditions de travail, en plus des conditions nécessaires à leur épanouissement au sein de l’entreprise, précise la vice-présidente des ressources humaines. La réalité de la pénurie de main-d’œuvre nous oblige à considérer la fidélisation des employés comme étant notre principal cheval de bataille. Nous devons donc mettre en place des conditions gagnantes qui auront un impact déterminant sur la rétention du personnel. »

 

L’importance des employés

Mais il n’y a pas que les chefs de service des résidences qui déplorent le roulement de personnel : les résidents du Groupe Maurice aussi ! Ces derniers reconnaissent l’importance du rôle des employés dans leur bonheur quotidien. Ils développent des liens significatifs avec eux, comme s’il s’agissait d’une deuxième famille !

« La pénurie de main-d’œuvre fait en sorte que les employés sont très sollicités et que les entreprises doivent redoubler d’efforts pour garder leur personnel, soutient Anne Grenier. En d’autres mots : la demande est beaucoup plus grande que l’offre. »

Or, bonne nouvelle pour les résidents du Groupe Maurice : en se dotant d’une marque employeur forte et en s’assurant de tout mettre en œuvre pour conserver sa main-d’œuvre, l’entreprise devrait réduire considérablement ce roulement.

 

« Quatre éléments permettent d’assurer une meilleure rétention du personnel en entreprise : des gestionnaires mobilisants, un accueil et une intégration des nouveaux employés efficaces, la possibilité d’avancement à l’intérieur de l’organisation et des salaires compétitifs » - Anne Grenier, viceprésidente Ressources Humaines

 

Comment y arriver ? De nouveaux programmes de formation seront proposés afin de bien accompagner les gestionnaires des résidences. Ceux-ci devront désormais porter plus d’un chapeau ; la mobilisation, la communication et la reconnaissance des membres de leur équipe sont devenues primordiales afin d’assurer la fidélisation des troupes.

Concernant l’accueil et l’intégration des nouveaux employés, ils seront améliorés et uniformisés grâce, entre autres, à des formations offertes en ligne. Ces dernières leur permettront non seulement d’avoir une compréhension approfondie de leur rôle, mais aussi une meilleure connaissance de la réalité des aînés, le tout en développant un plus grand sentiment d’appartenance à la grande famille du Groupe Maurice.

La Marque Employeur du Groupe Maurice : là où « Votre métier prend tout son sens » ! - Le Groupe Maurice - Résidences pour personnes âgéesPar ailleurs, Le Groupe Maurice est fier d’encourager la croissance du personnel à l’interne. Pour ce faire, nous créons actuellement des programmes de formation pour assurer la relève. Et puisque le Groupe compte plusieurs résidences dans la province, nous préférons tenter d’accommoder certains employés en les relocalisant dans une autre résidence située plus près de leur domicile, plutôt que de les voir quitter l’organisation.

Enfin, pour s’assurer d’offrir un salaire concurrentiel à ses employés, le service des ressources humaines consulte annuellement les enquêtes salariales afin d’être parmi les leaders de son industrie.

« Nous devons être créatifs et revoir constamment nos façons de faire pour nous assurer de tenir les promesses de notre marque employeur. Nous nous attardons particulièrement sur la capacité de nos gestionnaires à être mobilisants, à soutenir les employés et à reconnaître leur contribution, car il s’agit des facteurs de rétention du personnel les plus importants. »

 

Des métiers qui prennent tout leur sens…

Grâce à la marque employeur, une promesse qui se vit au quotidien, les personnes à la recherche d’un emploi sauront qu’au Groupe Maurice, leur métier prendra tout son sens. Elles découvriront aussi qu’il s’agit d’une grande famille dont les membres partagent les mêmes valeurs et la même passion pour l’humain. Ils apprendront également que l’entreprise leur offre les conditions et les ressources qui leur permettront de bien faire leur métier. Car s’ils sont heureux, les résidents le seront aussi !

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En lisant lisant les informations en lignes sur le groupe Maurice, je me rends compte que le groupe est entrain de révolutionner sa politique intérieure et sa façon de gérer son personnel pour leurs bien être , afin d'avoir un bon rendement auprès des résidents.

je vous proposes mes services en tant que préposé au bénéficiaire.
mon contact est 438-xxx-xxxx

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    Bonjour M. Gizebu Muyombo,
    Merci beaucoup pour votre commentaire et votre intérêt envers Le Groupe Maurice ! N'hésitez pas à postuler en ligne ICI pour la résidence de votre choix. Nous avons plusieurs postes de préposés aux bénéficiaires disponibles. Merci beaucoup !

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Dans quelques semaines mon conjoint et moi s’uniront aux nouveaux et nouvelles résidents/tes. Du groupe Maurice /IVVI . Je comprends que le nouveau personnel. Sera à la hauteur des attentes du groupe Maurice ,et par conséquent feront une grande famille afin de comprendre.la réalité des années. 2000 dans lesquelles nous vivons .en apportant nos expériences de vie chacun et chacune.
A bientôt ..

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    Nous avons hâte de vous y accueillir !

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Wow ! Bravo à vous Mme Grenier et au Groupe Maurice ! Tout en votre honneur la reconnaissance de vos ressources humaines.

Je veux faire partie de votre équipe de gestionnaire sur la Rive sud de Montréal !!

Cell:. 514-XXX-XXXX
Brigitte

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    Bonjour Mme Tremblay,
    Merci beaucoup pour votre commentaire très apprécié ! Nous serions ravis de vous avoir parmi nous si un poste correspond à ce que vous recherchez. Nous vous invitons à parcourir les postes disponibles dans nos résidences de la Rive-Sud de Montréal en cliquant ICI. Merci beaucoup !

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